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从顾客分析到商品补货 影像辨识成智能零售新核心

Date: 6/8/2018

人工智能(AI)具有庞大发展潜能,而影像辨识更是AI中可看性相当高的应用领域之一,光是同一种技术基础,就可衍生多种跨行业的应用情境。原先专注于安控领域的奇偶科技,便跨足到智慧零售,并在此次COMPUTEX 2018展中发表零售中央管理系统。

近年零售业运用AI与大数据分析朝向新零售经济迈进,其中影像辨识技术不可或缺,主要用以辨识顾客与商品信息两大主轴。例如在顾客方面可辨识消费者的基本数据报括年龄、性别或VIP辨识,以及人流统计等,在商品信息方面则可将其运用于无人商店,并结合POS机用以自助结账。

因应不同产业需求,现今AI也要追求高度客制化。奇偶科技也将影像辨识技术从原先专注的安控领域延伸到新零售商机。在COMPUTEX 2018展中,展出新开发的智能零售中央管理系统,运用影像辨识分析顾客年龄与性别属性,衍生多种应用服务。

例如可结合数字广告牌为顾客量身推播店面促销讯息,或依属性导购个人化商品,让零售业者挖掘更多潜在商机。

零售业者还可善用店内摄影机侦测货架实时状态,主动察觉并分析缺货商品的种类,并进一步通知店员补货,进一步减少巡点人力;或是透过360度VR摄影机,零售业者可在远程进行店面监控,掌控营运质量。

事实上,影像辨识含金量高,在市场上已发展出各种场合的应用,例如可取代人眼,提高生产线上品检效率,相较人工检测可大幅降低错误率,或是将其运用于门禁系统、海关出入境审查等,几乎各领域都可看见影像技术成熟的应用。


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